[Shanai]

Hallo,

ich wollte gerade auf einem PC das Programm "Google Earth" installieren, aber irgendwie will das nicht so ganz...

Vielleicht ist es ein Rechteproblem? Ich muss dazu sagen, dass ich in einer Firma Administrator bin. Ich habe auf meinem PC (mit Administratorrechten und -benutzer). Jetzt bin ich auf dem PC von einem Mitarbeiter (ohne Administratorrechte, habe mich aber als Administrator angemeldet) und das Programm will nicht. Ich kann das Programm zwar öffnen, aber sobald ich einen Ort zum suchen eingebe, kommt folgende Fehlermeldung: "Bei Google Earth ist ein Problem aufgetreten. Das Programm muss geschlossen werden. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit."

Wenn ich dann auf die Schaltfläche "Technische Informationen anzeigen" klicke, kommt folgendes: "Dateiname des Diagnoseberichts: C:\\WINDOWS\TEMP\Google_Earth_4.3.7204.0836_beta_0 80708-115529_1.dmp; Berichtsdatei wurde erfolgreich gesendet: Ja; Diagnosenachricht wurde gesendet: ja"

Bitte um Hilfe.
-o<

Vielen Dank.

Freundliche Grüße

Isabel Metz

[Manuel Fuchs]

Hallo Isabel,

Google Earth ist echt ne schicke Sache - aber es muss halt laufen :-)

Hast Du die Google Earth Installation vorzeitig beendet? Wo hast Du den Download gemacht - direkt bei Google? Um welche Version von Google Earth handelt es sich?

Vorsichtshalber würde ich an Deiner Stelle den Bericht unter C:\\WINDOWS\TEMP\Google_Earth_4.3.7204.0836_beta_0 80708-115529_1.dmp lesen. Kannst Du dessen Inhalt hier posten?

Beste Grüße,
Manuel
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[Shanai]

Hallo Manuel,

danke für deine Mail.

nein, ich habe Google Earth genau installiert wie auf meinem Rechner (auf dem es aber im Gegensatz zu dem Notebook ging). Ich bin echt ratlos, woran das liegen könnte...

Ich bin unter Google unter "mehr" und "noch mehr" gegangen und da war eine exe datei zum runterladen von google earth. ich dachte mir auch schon, dass es vielleicht eine fehlerhafte Datei war, aber wie gesagt auf meinem Rechner ging es ja mit der selben Datei.

Ich habe dann auch noch versucht eine andere Installationsdatei runterzuladen und das Programm nach der Deinstallation zu Installieren. Leider auch erfolglos.

Ich habe gerade den Bericht geöffnet. Wie kann ich dir die Datei zuschicken?

Liebe Grüße

Isabel